Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellungen

Bekommen ich eine zufällige Albumversion?

Einige Alben sind in mehreren Versionen erhältlich. Wenn eine Auflistung „Zufällige Version“ besagt, wird eine Version zufällig von der Herstellerverpackung ausgewählt. Wenn spezifische Mitglieder- oder Versionsoptionen verfügbar sind, werden sie als auswählbare Varianten auf der Produktseite angezeigt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Versand

Von wo versenden Sie?

Alle Bestellungen werden aus Irland versandt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Irland: typischerweise 1–2 Werktage

EU: typischerweise 3–6 Werktage

Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand wird an der Kasse berechnet und kostenloser Versand ist für Bestellungen über 50 € nach Irland, 60 £ nach Großbritannien und 80 € in andere EU-Länder verfügbar.

Produkte

Sind Ihre K-Pop-Alben offiziell?

Ja. Alle auf My Bias Hub verkauften Alben und Merchandise-Artikel sind offizielle Veröffentlichungen, die von autorisierten Distributoren bezogen werden.

Sind die Alben versiegelt?

Ja. Alben werden werkseitig versiegelt geliefert, es sei denn, die Produktbeschreibung besagt ausdrücklich etwas anderes.

Was ist ein „Zufällige Version“-Album?

Viele K-Pop-Alben werden mit mehreren Coverversionen veröffentlicht. Wenn sie als zufällig verkauft werden, wird die Version zufällig von der Herstellerverpackung ausgewählt.